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Si no encuentras tu talla es posible que ya no esté en existencias. Algunos productos tienen solamente una talla única o pocas tallas. Lo verás indicado en la descripción del producto.
Todos los pedidos salen de nuestro almacén en Barcelona o Estocolmo dentro de 24 horas durante días laborables. El tiempo que tarda en llegar depende de tu localidad y la compañía de envío. Normalmente lo tendrás dentro de una semana (no incluido posible administración de aduana).
Si no ha llegado el pedido pasado las dos semanas nos tienes que contactar para que podamos investigar la causa. Rellena tus datos del pedido muy cuidadosamente.
Si por alguna razón no recoges tu paquete de correos se mandará de vuelta a nosotros. Estamos obligados de quedarnos con lo que el importe de los productos pedidos para cubrir costes de envío y administración.
Tienes 14 días hábiles para devolver el producto si no lo quieres. Te devolveremos el dinero bajo la condición de que no haya sido usado y que tenga todas las etiquetas. Hacer una devolución es gratuito si nos mandas el recibo de correos al realizar el envío. Te devolveremos el valor del envío junto con el valor de los productos a tu cuenta dentro de 10 días hábiles. Para instrucciones exactas, vea bajo Términos y Condiciones / Devoluciones.
En cuanto un producto se agote normalmente no habrá más de ese producto en el futuro. Si un producto específico es muy popular y existe una gran demanda puede ser que si lo volvamos a tener en existencia. Puedes escribir tu petición en los comentarios de la página del producto.
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